Kültür, sanat ve edebiyat ile ilgili aklınıza gelecek her şey
Servet'in Kaleminden:

1. Teknik Destek

Kapsam:

• Site erişim sorunları ve sayfa hataları

• Görsellerin veya dosyaların yüklenmemesi

• Menü, bağlantı (link) ve form işlevlerinde aksaklık

Nasıl Başvurulur?

• E‑posta: contact@servetinkalemi.com

• Başlıkta “Teknik Destek” ibaresi bulunmalıdır.

• Açıklamada tarayıcı türü, hata mesajı ve ekran görüntüleri (varsa) ekleyin.

Yanıt Süresi: En geç 48 saat içinde dönüş yapılır.

2. İçerik ve Yazarlık Talepleri

Kapsam:

• Konuk yazarlık başvuruları

• Özel konu veya makale önerileri

• Yeni bölüm ve seri fikirleri

Nasıl Başvurulur?

• E‑posta: contact@servetinkalemi.com

• Başlıkta “İçerik Talebi” yazın.

• Talebinize ilişkin konu başlığı, kısa özet ve varsa örnek çalışmalarınızı ekleyin.

İşleyiş: Talepler ekibimiz tarafından değerlendirildikten sonra, 5 iş günü içinde geri bildirim alırsınız.

3. İş Birliği ve Proje Önerileri

Kapsam:

• Yayınevleri, kültür kuruluşları veya kurumlarla ortak projeler

• Eğitim atölyeleri, seminerler ve söyleşi organizasyonları

• Sponsorluk veya destek talepleri

Nasıl Başvurulur?

• E‑posta: contact@servetinkalemi.com

• Başlıkta “İş Birliği” ifadesini kullanın.

• Kuruluşunuzun tanıtımı, iş birliği modeli ve hedeflerinizi anlatan kısa bir proje teklifi ekleyin.

Yanıt Süresi: 7 iş günü içinde ön değerlendirme sonucu iletilecektir.

4. Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Yazı veya eser gönderimi nasıl yapılır?
   “Okur Paylaşımları” bölümündeki formu doldurarak eserlerinizi bize iletebilirsiniz.

2. Bülten aboneliği nasıl iptal edilir?
   Her e‑postanın altındaki “Abonelikten Çık” bağlantısına tıklayarak aboneliğinizi sonlandırabilirsiniz.

3. Telif hakkı izin talepleri nereye gönderilmeli?
   contact@servetinkalemi.com adresine kısa açıklama ve kullanım amacınızı belirterek yazabilirsiniz.

4. Yorumlarım neden onaylanmıyor?
   Spam, hakaret veya telif hakkı ihlali içeren yorumlar editör onayından geçmez. İçeriğiniz bu kurallara uyuyorsa tekrar deneyin.

5. Destek Akışı ve Takip

1. Talep Oluşturma: Belirtilen e‑posta adresine konuya uygun başlıkla gönderim yapın.

2. Kayıt ve Takip: Tüm talepler sistemimize kayıt edilir ve size özel bir takip numarası iletilir.

3. Çözüm Süreci: Destek ekibimiz talebinizi inceler ve gerekirse ek bilgi talep eder.

4. Geri Bildirim: Sorunun çözümü tamamlandığında size e‑posta ile bilgi verilir.

Her adımda şeffaflık ilkesine bağlı kalarak süreci açıklamaya özen gösteriyoruz. Cane sıkıntı yaşarsanız, takip numaranızla tekrar başvurmaktan çekinmeyin.

Unutmayın: Destek ekibimize ilettiğiniz her talep, servetinkalemi.com’un kalitesini ve deneyimini artırmak için değerlidir. Size yardımcı olmak için buradayız!